Virksomhed Kundeservice
Kan jeg også købe lyskilder fra andre producenter hos Paulmann?
Vi håber på din forståelse for, at vi som producent-ikon udelukkende forhandler Paulmann-produkter.
For andre varer bedes du benytte en uafhængig onlineforhandler.
Er der service for opbygning og tilslutning?
Desværre kan vi hverken tilbyde eller formidle denne service.
Kan man også kontakte Paulmanns kundeservice via WhatsApp?
Via nedenstående link finder du alle oplysninger om, hvordan du kan kontakte os via WhatsApp:https://de.paulmann.com/service/whatsapp/
Du kan også scanne nedenstående kode med din smartphone:[Billede] 
Bemærk: Vores nummer er skiftet. Brug venligst fremover +49 5041 / 998-339, når du kontakter os!
Bemærk: Vores nummer er skiftet. Brug venligst fremover +49 5041 / 998-339, når du kontakter os! Kan man få et produktkatalog fra Paulmann?
Paulmann udgiver ikke længere et trykt katalog. Produktoplysninger kan ses på vores hjemmeside eller i det digitale katalog (https://content.paulmann.com/media/0f/74/59/1633597356/Paulmann_Katalog2021_2022_01_de_fr_nl_Web.pdf) i PDF-format.
Er Paulmann-lamper og -lys fremstillet i Tyskland?
Vores produkter fremstilles hovedsageligt i Asien i overensstemmelse med europæiske direktiver og kvalitetsstandarder. Produkterne og komponenterne kontrolleres regelmæssigt af vores egne og eksterne, kvalificerede testlaboratorier.
Hvilken e-mailadresse kan man bruge til at kontakte kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail-adressen info@paulmann.de.
Hvornår afholdes der et fabriksudsalg hos Paulmann?
Paulmann har i øjeblikket ingen fabriksudsalg direkte i Springe/Völksen. Besøg venligst vores webshop påhttps://de.paulmann.com.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev her på siden for at holde dig opdateret om fremtidige ændringer eller muligheder:
https://de.paulmann.com/paulmann/shop/newsletter/registrierung/ (https://de.paulmann.com/paulmann/shop/newsletter/registrierung/)
Hvad er historien bag firmaet Paulmann?
Paulmann skaber lys ud af passion – og det har vi gjort siden 1978.
For hver eneste Paulmann-medarbejder betyder det, at vi skaber godt lys til vores kunder i alle rum. Det er netop det, Paulmanns lyskilder og lamper lever op til.
Paulmann lys er en familievirksomhed med hovedkvarter i Springe i Niedersachsen og samtidig tilstedeværelse og aktiviteter i omkring 40 lande.
Vi mennesker er afhængige af at kunne se og dermed af lyset. Lyset fremhæver ikke blot vores rum og giver orientering, men det har også stor indflydelse på stemningen og vores velbefindende. Derfor ser vi vores produkter som meget mere end blot æstetiske indretningsgenstande. Lys er vores opgave! Vi forbedrer vores kunders boligkvalitet. Det er derfor, vi udvikler vores produkter.
Et team på 400 medarbejdere i hele Europa, heraf 300 kolleger på placeringen i Springe/Völksen, står for realiseringen af individuelle lysideer. Det gør Paulmann lys til en dynamisk familievirksomhed med en partnerskabsbaseret virksomhedskultur.
Hvilke ydelser/produkter tilbyder Paulmann?
Vi tilbyder lamper og lyskilder med et stort udvalg af praktisk og smart tilbehør til både indendørs og udendørs brug i private boligmiljøer. Med i alt over 3.000 produkter og belysningssystemer hjælper vi vores kunder med at realisere deres individuelle belysningsidéer gennem inspiration, rådgivning og letforståelige monteringsvejledninger.
Hvem hører til Paulmanns kundekreds/målgruppe?
Blandt vores kunder er byggemarkeder, møbelbutikker, specialforretninger, onlinehandlere, elektrikere, arkitekter og private husholdninger.
Hvordan kommer man frem til Paulmann-kontoret i Völksen?
Det kan nås nemt hertil i bil, og vi har en stor parkeringsplads med ladestandere til elbiler samt et cykelskur med separate opladningsmuligheder til elcykler. S-Bahn-stationen (S5) ligger 200 meter herfra, og vi yder tilskud til Deutschland-billetten.
Hvor mange medarbejdere har Paulmann?
Vi har i øjeblikket ca. 400 medarbejdere på verdensplan og ca. 300 medarbejdere i Völksen ved Springe.
Hvor kan man få fat i den aktuelle Paulmann-katalog?
Vi tilbyder udelukkende et trykt katalog til vores registrerede forhandlere. Hvis du ikke har modtaget det, kan du anmode om det via den ansvarlige medarbejder hos os.
Alternativt kan den digitale version downloades fra forhandlerportalen.
Hvor kan man generelt købe Paulmann-produkter?
Vores varer kan købes i fysiske butikker (byggemarkeder, møbelbutikker, specialbutikker), hos grossister inden for elektronik, hos mange onlineforhandlere eller direkte hos os via vores webshop.
Hvordan kan man kontakte Paulmanns kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via chat, via e-mail til info@paulmann.com eller telefonisk via vores servicehotline: 05041 998-0 (mandag til torsdag fra kl. 08.00 til 17.00 og fredag fra kl. 08.00 til 14.00).