Betaling

Kan betalingsmåden skiftes efterfølgende?

Det er ikke muligt at ændre betalingsmåden efterfølgende.

Kan en gavekort værdien fratrækkes i eftertid?

Det er ikke muligt at indløse en gavekort efterfølgende.

Hvornår skal ordren betales?

Ved køb på regning har du 14 dage til at betale for din bestilling. Hvis du køber din ordre med forudbetaling, forfalder købsbeløbet straks. Du modtager bankoplysningerne umiddelbart efter modtagelse af din ordre. Ved betaling med kreditkort eller PayPal trækkes beløbet for din ordre direkte fra dit kreditkort- eller PayPal-konto.

Hvad betyder forudbetaling?

Købsprisen forfalder straks. Du modtager bankoplysningerne umiddelbart efter modtagelse af din bestilling. Varerne afsendes først, når betalingen er modtaget.

Hvad er Apple Pay?

Du betaler fakturabeløbet via det betalingskort, der er registreret i Apple Pay, ved hjælp af en kompatibel enhed med den nyeste version af iOS, iPadOS, watchOS, macOS eller visionOS. Godkendelsen sker via Face ID, Touch ID, Optic ID eller en kode på din enhed (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA).

Hvad er forskellen mellem direkte PayPal-betaling og betaling med PayPal efter login?

Ved valgmuligheden »Direkte til PayPal« overfører vi kunde- og leveringsoplysningerne fra PayPal, og disse kan ikke ændres af kunden. For at ændre noget i bestillingen skal oplysningerne indtastes manuelt via indkøbskurven, enten som registreret kunde eller som gæst.

Hvad er køb på regning?

Køb på faktura foregår via vores betalingsudbyder Unzer og kræver en særskilt kontrol, hvorfor du vil modtage ordrebekræftelsen med en vis forsinkelse. De bestilte varer sendes til dig samtidig med fakturaen. Købsprisen skal betales senest 14 kalenderdage efter fakturadatoen.

Hvad er et kreditkort?

Efter bestillingsprocessen bliver du omdirigeret til Mastercards/Visas side. Ved at indtaste dine oplysninger bekræfter du din identitet og kan gennemføre betalingen til os. Beløbet trækkes straks fra din kreditkortkonto. På den måde kan vi redigere din bestilling med det samme og afsende den så hurtigt som muligt.

Hvad er PayPal?

Du betaler fakturabeløbet via onlineudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Du skal være registreret hos PayPal eller først oprette en konto. Under bestillingsprocessen bliver du omdirigeret til PayPals side, hvor du kan logge ind med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsordren til os. I dette tilfælde forfalder købsprisen straks til betaling.

Hvilke betalingsmåder findes der?

Når du handler i Paulmann Online Shop, tilbyder vi dig et stort udvalg af forskellige betalingsmåder: DE: Forudbetaling, kreditkort, PayPal, Apple Pay, køb på regning AT: Forudbetaling, kreditkort, PayPal, Apple Pay, køb på regning, EPS CH: Forudbetaling, kreditkort, PayPal, Apple Pay, TWINT

Hvordan indløses et gavekort i Paulmanns webshop?

Rabatkoden kan enten indtastes i sidepanelet eller ved afslutningen af købet i kassen. Når rabatkoden er indtastet, aktiveres den ved at klikke på afkrydsningsfeltet.
[Billede]

Hvordan kan man som virksomhed få en nettofaktura, når man handler i butikken i Østrig?

Vores østrigske onlinebutik er en selvstændig forretning, der primært henvender sig til slutkunder. Selvom vores virksomhed har hjemsted i Tyskland, er vi i forbindelse med postordresalg forpligtet til at indbetale moms i Østrig i henhold til bestemmelseslandsprincippet, når omsætningsgrænsen overskrides. Derfor angives den østrigske moms (20 %) på fakturaerne. Vi indbetaler moms via OSS-procedurer. En efterfølgende ændring af fakturaen er ikke mulig af systemtekniske og skattemæssige årsager.

Hvordan indløses gavekort?

Kuponkoden kan kun indtastes i indkøbskurven.

Hvad er Paulmanns bankoplysninger?

Undlad at foretage betalinger uden først at have modtaget en faktura. De bankoplysninger, der fremgår af den faktura, der er sendt via e-mail, skal anvendes. Hvis der ikke foreligger en ordrebekræftelse/faktura, er den muligvis blevet markeret som spam/junkmail. I modsat fald kan vores kundeservice hjælpe med at sende dokumentet igen.

Hvordan sendes regningen?

Du modtager fakturaen via e-mail, så snart ordren er afsendt.

Hvordan refunderes moms, hvis man som virksomhed fra et andet land bestiller direkte hos Paulmann online?

I vores onlinebutik sælger vi udelukkende til slutforbrugere med korrekt angivet moms i overensstemmelse med leveringslandet. Vi tilbyder derfor ikke momsrefusion ved eksport til et tredjeland.

Hvor finder man regningen?

Når varen er afsendt, udfærdiges fakturaen og sendes til den angivne e-mail-adresse. Hvis du ikke har modtaget den, kan du i nogle tilfælde finde den i spam-mappen. Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du ønsker at få den sendt igen. Hvis du har oprettet et konto hos os, kan du desuden finde det i området »Min konto«.