Support-Center (FAQ)

Kan jeg også købe lyskilder fra andre producenter hos Paulmann?

Vi håber på din forståelse for, at vi som producent-ikon udelukkende forhandler Paulmann-produkter. For andre varer bedes du benytte en uafhængig onlineforhandler.

Er der mulighed for at arbejde hjemmefra?

Ja, hos Paulmann er det muligt at arbejde hjemmefra to dage om ugen, og for forældre med en ansættelseskontrakt på op til 30 timer om ugen og med børn under 14 år er det muligt tre dage om ugen.

Hvornår træder det nye energimærke i kraft?

Det nye energimærke gælder for lys fra den 1. september 2021.

Har jeg samme garanti på B-varer som på nye varer?

Ja. Du har 5 års garanti på alle produkter i vores B-Vare-sortiment.

Tilbyder Paulmann også en afkortningsservice til andre skinnesystemer?

Nej, det er udelukkende skinnerne fra URail-systemet, der kan afkortes i Paulmanns eget værksted.

Er det muligt at levere til byggepladsen?

Hvis der er tale om en entydig adresse for transportfirmaet, kan man angive denne som leveringsadresse.

Er der service for opbygning og tilslutning?

Desværre kan vi hverken tilbyde eller formidle denne service.

Hvad er arbejdstiderne hos Paulmann?

Hos os arbejder vi på fuld tid, 40 timer om ugen. Vi tilbyder dog også deltidsordninger. Vi har en fleksitidskonto, hvor du fleksibelt kan udføre opbygning eller afvikling af arbejdstid, når det er nødvendigt. Afhængigt af afdelingen kan der også gælde faste arbejdstider, f.eks. i logistikafdelingen, hvis der er tale om skifteholdsarbejde. For en fuldtidsstilling i administrationen er kernearbejdstiden mellem kl. 9 og 15.

Findes der specielle lysdæmpere til LED?

Nogle producenter af lysdæmpere tilbyder nu specielle LED-lysdæmpere. Det drejer sig enten om fase-på- eller fase-af-lysdæmpere med et meget lavt minimumsbelastningsområde.

Kan jeg kombinere B-varer med gavekort eller rabatter?

Du får allerede en betydelig rabat på vores B-varer, og derfor kan du ikke benytte andre rabatkuponer på dette sortiment.

Pre-sale-kuponen er ikke blevet indløst – hvad skal jeg gøre?

Kontakt venligst vores kundeservice. Du skal ikke gennemføre bestillingen endnu.

Har du glemt din adgangskode?

Via funktionen til gendannelse af adgangskode kan du indtaste den e-mailadresse, du bruger. Vi sender et link til den adresse, hvor du skal indtaste den nye adgangskode to gange.

Kan man også kontakte Paulmanns kundeservice via WhatsApp?

Via nedenstående link finder du alle oplysninger om, hvordan du kan kontakte os via WhatsApp:https://de.paulmann.com/service/whatsapp/ Du kan også scanne nedenstående kode med din smartphone:[Billede] Bemærk: Vores nummer er skiftet. Brug venligst fremover +49 5041 / 998-339, når du kontakter os!

Hvilke krav stiller Paulmann til en ansøger?

Vi ser frem til at modtage ansøgninger, der matcher stillingsopslaget, men er også åbne for uopfordrede ansøgninger. Hvis du er interesseret i en stilling, men mangler et eller andet, så skriv det i dit motivationsbrev. Det er også vigtigt for os, at du kan identificere dig med vores virksomhedsværdier: »Samarbejde, ansvar, innovation, bæredygtighed, rentabilitet«.

Er udendørsbelysning skadelig for (træk)fugle?

(Træk)fugle bliver især irriteret af lys i dårligt vejr, fordi de på grund af vejrforholdene er nødt til at flyve lavere. Dæmp lysstyrken på din belysning ved dårligt vejr, og brug ikke den fulde styrke på 100 %. Sørg også for, at lysstrålen fra din belysning ikke peger direkte op mod himlen, men altid er rettet mod genstande eller gulvet. Hvis du vil være på den sikre side, skal du helt undlade at bruge din dekorative udendørsbelysning på sådanne dage og kun bruge funktionsbelysning, f.eks. til at oplyse dine stier.

Kan jeg returnere eller ombytte B-Vare?

Ja. Der gælder de samme regler som for vores nye varer, så du kan uden betænkeligheder returnere eller ombytte dine B-varer gratis.

Skinneafkortningen fremgår ikke af ordrebekræftelsen – hvordan skal man forholde sig?

Kontakt venligst vores kundeservice.

Under hvilke betingelser er det muligt at oprette en konto på Business-siden?

Generelt kan alle erhvervskunder udfylde registreringsformularen (https://business.paulmann.com/account/login) på vores Business-side. Efter en intern gennemgang sendes der en bekræftelsesmeddelelse med prisoplysningerne.

Kan man få et produktkatalog fra Paulmann?

Paulmann udgiver ikke længere et trykt katalog. Produktoplysninger kan ses på vores hjemmeside eller i det digitale katalog (https://content.paulmann.com/media/0f/74/59/1633597356/Paulmann_Katalog2021_2022_01_de_fr_nl_Web.pdf) i PDF-format.

Hvilke dokumenter skal jeg vedlægge min ansøgning?

Vi ser frem til at modtage en fuldstændig ansøgning fra dig med følgende bilag: CV, arbejdsattester, seneste arbejdsattest samt skole- og uddannelsesbeviser, og vi beder dig angive dine lønforventninger samt din tidligst mulige tiltrædelsesdato.

Er udendørsbelysning skadelig for flagermus?

Flagermus bruger de samme tilholdssteder år efter år. Hvis der lever flagermus i dit område, kan du med få enkle greb gøre din udendørsbelysning flagermusvenlig i henhold til den aktuelle viden. 1. Forskningen går i øjeblikket ud fra, at insekter især tiltrækkes af lyskilder med et farvespektrum mellem ultraviolet, blå og grøn. Varmhvidt til orange lys med farvetemperaturer fra 1800 til maksimalt 3000 Kelvin tiltrækker derfor betydeligt færre insekter end hvidt lys. Da insekter udgør flagermusenes føde, bør man derfor foretrække varmhvid belysning. 2. Ud over at anvende varmhvidt lys bør belysningen desuden dæmpes og ikke bruges på fuld styrke (100 %). Forsøg viser, at dæmpet lys tiltrækker op til 50 procent færre insekter. En lav lysstyrke (under 0,1 lx) har desuden en umiddelbar positiv indvirkning på flagermusene. 3. Flader og facader med udflyvningsåbninger (åbninger, der fungerer som ind- og udgang til flagermusenes tilholdssted) bør ikke belyses. Kunstigt lys om natten foran et tilholdssted forringer netop dette og har en negativ indvirkning på flagermusenes aftenudflugt fra tilholdsstedet samt deres overflyvning. 4. Lysstrålen bør ikke rettes direkte op mod himlen, men målrettet mod genstande. Retningsbestemt lys, der er rettet mod de umiddelbare omgivelser, udgør den ideelle situation. 5. Belys ikke træer. Træer (især huller i træer) fungerer som tilholdssteder for flagermus og bør derfor ikke belyses. 6. Ved at skabe lysøer reduceres den lysspredning i omgivelserne, der forstyrrer flagermusene. Få oplyste højdepunkter ser flot ud og sikrer tilstrækkelige mørkezoner, hvor flagermusene blandt andet kan jage. 7. Belys kun haven, så længe du rent faktisk er ude. Sluk derfor havebelysningen, når du går ind, eller brug en tidsafbryder.

Hvad betyder »B-Vare« egentlig hos Paulmann?

Hos Paulmann omfatter B-Vare teknisk fejlfri og omhyggeligt kontrolleret produkter, der udelukkende har kosmetiske fejl på emballagen. Det betyder for dig: Du sparer penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. Drag fordel af vores prisnedsatte produkter, og nyd fordelene ved at købe direkte hos mærkeproducenten – 5 års garanti, gratis returnering og pålidelig kundesupport.

Siden eller indkøbskurven indlæses meget langsomt – hvad er årsagen?

Et øget antal sidevisninger på Black Friday kan medføre længere indlæsningstider.

Hvad skal man gøre, hvis det ikke lykkes at logge ind?

Kontroller venligst, om du befinder dig på den rigtige hjemmeside (https://business.paulmann.com/). Ellers er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Er Paulmann-lamper og -lys fremstillet i Tyskland?

Vores produkter fremstilles hovedsageligt i Asien i overensstemmelse med europæiske direktiver og kvalitetsstandarder. Produkterne og komponenterne kontrolleres regelmæssigt af vores egne og eksterne, kvalificerede testlaboratorier.

Hvilke fordele tilbyder Paulmann som arbejdsgiver?

Vi tilbyder økonomisk tryghed og en attraktiv placering med moderne, veludstyrede arbejdspladser. Vi lægger stor vægt på sundhedsstyring og personaleudvikling og sørger med attraktive personalegoder for, at vores medarbejdere trives. (https://de.paulmann.com/paulmann/karriere/benefits/)

Er udendørsbelysning skadelig for insekter?

Det er meget nemt at indrette udendørsbelysning, så den er insektenlig. Her skal man være opmærksom på følgende: 1. Forskningen går i øjeblikket ud fra, at insekter især tiltrækkes af lyskilder med et farvespektrum mellem ultraviolet, blåt og grønt. Varmhvidt til orange lys med farvetemperaturer fra 1800 til maksimalt 3000 Kelvin tiltrækker derfor betydeligt færre insekter end hvidt lys. 2. Ud over at bruge varmhvidt lys hjælper det også at dæmpe belysningen og undgå at bruge den på fuld styrke (100 %). Forsøg viser, at dæmpet lys tiltrækker op til 50 procent færre insekter. 3. Insekter, der er aktive om natten og i tusmørket, tiltrækkes i mindre grad af moderne LED-lyskilder end af natriumdamplamper eller halogenlyskilder. LED-belysning er derfor at foretrække. 4. For at tiltrække færre insekter med lys er det vigtigt ikke at rette lysstrålen direkte op mod himlen, men målrettet mod genstande. Nedadrettet lys, der er begrænset til det umiddelbare omgivelser, er den ideelle løsning. 5. Belysning med metal-overflader bør undgås. Disse reflekterer lyset. 6. Belys kun haven, så længe du rent faktisk er ude. Sluk derfor havebelysningen, når du går ind, eller brug en tidsafbryder. 7. Til (have)stier er bevægelssensorer desuden velegnede.

Hvordan adskiller B-Vare sig fra nye varer?

I modsætning til nye varer kan B-varer have mindre kosmetiske fejl på originalemballagen – selve produktet er teknisk testet og fejlfrit. Alligevel får du en betydelig prisnedsættelse, 5 års garanti, gratis returnering og en pålidelig kundeservice.

Er der et minimumsbeløb for bestillinger for at få Black Friday-rabatten?

Nej, der er ingen minimumsordreværdi.

Hvad skal man gøre, hvis der er blevet leveret en forkert vare?

I den forbindelse er det nødvendigt at kontakte vores service.

Hvilken e-mailadresse kan man bruge til at kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail-adressen info@paulmann.de.

Hvilke arbejdsmaterialer stiller Paulmann til rådighed?

Vi stiller en bærbar computer med taske til rådighed samt særskilt udstyr til den mobile arbejdsplads, såsom skærm, tastatur og mus. På kontoret er der et højdejusterbart skrivebord og en ergonomisk kontorstol, tastatur, mus samt to skærme og en mobiltelefon, hvis der er behov for det.

Kan udendørsbelysning i visse tilfælde være ekstremt skadelig og forstyrre pattedyr i høj grad?

Udendørsbelysning behøver ikke i sig selv at være skadelig for dyrelivet. Pattedyrs cirkadiske system (indre ur) reagerer særligt følsomt på det blå lysspektrum. Brug af kunstig belysning forstyrrer dette om natten og har en negativ indvirkning på søvnkvaliteten. For at pattedyr ikke skal føle sig forstyrret af natbelysning, bør du vælge varmhvidt lys på mellem 1800 og maksimalt 3000 Kelvin i stedet for dagslys. Forsøg bekræfter, at brugen af varmhvidt lys tiltrækker 30 % færre arter og 40 % færre individer. Dæmp din udendørsbelysning. Den dæmpede lysstyrke forhindrer, at pattedyr bliver blændet af belysningen, og forstyrrer ikke deres tilvænning til mørket i samme grad. Og vigtigst af alt: Belys kun haven, så længe du rent faktisk er ude. Sluk havebelysningen, når du går ind, eller brug en tidsafbryder. Det skåner både pengepungen og miljøet.

Der er ingen, man kan få fat i via e-mail eller telefon hos kundeservicen – hvad skal man gøre?

Vi beklager forsinkelsen og vil forsøge at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt. Vi beder dig om lidt tålmodighed, da der i øjeblikket er en høj belastning både telefonisk og via e-mail.

Hvad nu, hvis der kun vises nettopriser?

De korrekte betingelser vises kun, når du er logget ind. Tjek venligst, om du allerede har modtaget din registreringsbekræftelse. Den sendes ikke umiddelbart efter registreringen. Hvis du ikke har modtaget den, bedes du kontakte vores kundeservice.

Hvornår afholdes der et fabriksudsalg hos Paulmann?

Paulmann har i øjeblikket ingen fabriksudsalg direkte i Springe/Völksen. Besøg venligst vores webshop påhttps://de.paulmann.com. Tilmeld dig vores nyhedsbrev her på siden for at holde dig opdateret om fremtidige ændringer eller muligheder: https://de.paulmann.com/paulmann/shop/newsletter/registrierung/ (https://de.paulmann.com/paulmann/shop/newsletter/registrierung/)

Hvordan er arbejdsmiljøet?

Vi har et godt samarbejde, som betyder meget for os, og som vi aktivt fremmer gennem forskellige tilbud. I denne familiære og åbne atmosfære har vi plads til eget ansvar, en åben fejlkultur og medbestemmelse.

Kan kabler til pendelarmaturer afkortes eller forlænges?

På vores pendelarmaturer med et tilslutningskabel kan dette trækkes ind i baldakinet mod loftet og afkortes efter behov. Da det ikke kan løsnes ved sokkelen, er det ikke muligt at forlænge det.

Inden for hvilken frist skal en vare returneres?

Hos Paulmann har du en 14-dages returret efter modtagelse af din bestilling. Inden for denne frist kan du gratis returnere de købte varer for at få købsprisen refunderet eller for at bytte dem. Dette gælder også ved delleverancer. Du kan desuden reklamere over defekte varer inden for garantiperioden.

Hvilken garanti gælder for erhvervskunder?

Her gælder den samme garanti som for vores slutkunder. Det betyder, at der gælder en lovbestemt garanti på 12 måneder for lyskilder, mens lys og transformatorer har en garanti på 5 år.

Hvad er historien bag firmaet Paulmann?

Paulmann skaber lys ud af passion – og det har vi gjort siden 1978. For hver eneste Paulmann-medarbejder betyder det, at vi skaber godt lys til vores kunder i alle rum. Det er netop det, Paulmanns lyskilder og lamper lever op til. Paulmann lys er en familievirksomhed med hovedkvarter i Springe i Niedersachsen og samtidig tilstedeværelse og aktiviteter i omkring 40 lande. Vi mennesker er afhængige af at kunne se og dermed af lyset. Lyset fremhæver ikke blot vores rum og giver orientering, men det har også stor indflydelse på stemningen og vores velbefindende. Derfor ser vi vores produkter som meget mere end blot æstetiske indretningsgenstande. Lys er vores opgave! Vi forbedrer vores kunders boligkvalitet. Det er derfor, vi udvikler vores produkter. Et team på 400 medarbejdere i hele Europa, heraf 300 kolleger på placeringen i Springe/Völksen, står for realiseringen af individuelle lysideer. Det gør Paulmann lys til en dynamisk familievirksomhed med en partnerskabsbaseret virksomhedskultur.

Hvor lang tid tager en almindelig ansøgningsproces?

Ansøgningsprocessen tager som regel mellem 6 og 8 uger.

Kan man se lyset foran på en infrarød fjernbetjening?

Det menneskelige øje er ikke i stand til at opfatte lysets bølgelængde i det infrarøde område. Dette kan gøres synligt i billedforhåndsvisningen med et digitalt kamera (undtagen Apple iPhone).

Gælder Black Friday-rabatten for hele sortimentet?

Rabatten gælder for varer i hele Paulmanns sortiment.

Hvilke returvilkår gælder der?

Paulmann-produkterne kan returneres til os inden for de første 14 dage efter modtagelsen uden angivelse af årsag. Returner venligst varen i den originale emballage, sammen med alt tilbehør og alle emballagedele.

Hvilke ydelser/produkter tilbyder Paulmann?

Vi tilbyder lamper og lyskilder med et stort udvalg af praktisk og smart tilbehør til både indendørs og udendørs brug i private boligmiljøer. Med i alt over 3.000 produkter og belysningssystemer hjælper vi vores kunder med at realisere deres individuelle belysningsidéer gennem inspiration, rådgivning og letforståelige monteringsvejledninger.

Hvordan foregår ansættelsessamtalen?

Vi afholder som regel to samtaler, inden vi ansætter en kandidat. Den første er oftest en videosamtale, og i den anden lærer vi hinanden personligt at kende på stedet. Under vores ansættelsessamtaler præsenterer vi os selv og virksomheden Paulmann. Derefter giver vi dig mulighed for at præsentere dig selv og gennemgå dit CV med os. Vi går nærmere ind på den udbudte stilling, arbejdsopgaverne og eventuelle udfordringer, og vi forsøger at besvare dine spørgsmål.

Kan man ansøge om en belysningsplan hos Paulmann?

Som producent kan Paulmann ikke stå for lysplanlægningen. Du kan lære mere om lysplanlægning i indendørs og udendørs områder i vores rådgivningskategorier (https://de.paulmann.com/beratung/). For en konkret planlægning af forskellige lyskilder og lysarmaturer bedes du kontakte en lokal elektriker eller belysningsplanlægger.

Kan Black Friday-rabatten kombineres med andre rabatkuponer?

Black Friday-rabatter kan ikke kombineres med andre rabatkuponer.

Hvordan kan jeg skifte min adgangskode?

Når du er logget ind, kan du under menupunktet »Personlig profil« nederst på siden vælge »Skift adgangskode«. Her skal den nye adgangskode indtastes to gange, og når du har angivet den nuværende adgangskode, gemmes den nye.

Hvem hører til Paulmanns kundekreds/målgruppe?

Blandt vores kunder er byggemarkeder, møbelbutikker, specialforretninger, onlinehandlere, elektrikere, arkitekter og private husholdninger.

Hvordan foregår indkøringsfasen hos Paulmann?

Onboarding-processen varer som regel 8–10 uger. Der gennemføres en struktureret indkøring i din egen afdeling, som omfatter alle hovedopgaver, herunder at stifte bekendtskab med alle afdelinger i virksomheden. Ud over disse introduktionsmøder er der mere indgående indkøringsmøder med de afdelinger, som du kommer til at samarbejde med i dit arbejde.

Kan man dæmpe LED-lys?

Der findes LED-lyskilder, der udtrykkeligt er mærket som med lysdæmper. LED-lyskilder, der ikke har denne mærkning, kan ikke dæmpes. LED-teknologien muliggør desuden nye, moderne dæmpningsteknikker, der allerede er integreret i lyskilden, f.eks. 3 Step Dim og EasyDim. Der findes desuden smarte LED-lyskilder, der kan styres via fjernbetjening, smartphone eller stemmekommando.

Kan pre-sale-kuponen indløses på hele sortimentet?

Ja, forhåndssalgskuponen gælder for varer fra hele Paulmann-sortimentet.

Hvordan leveres de bestilte varer fra Paulmann Business-Shop?

Normalt leverer vi ordrer fra Business-Shop som pakkepost via fragtfirmaet Trans-O-Flex (https://www.trans-o-flex.com/).

Hvordan kommer man frem til Paulmann-kontoret i Völksen?

Det kan nås nemt hertil i bil, og vi har en stor parkeringsplads med ladestandere til elbiler samt et cykelskur med separate opladningsmuligheder til elcykler. S-Bahn-stationen (S5) ligger 200 meter herfra, og vi yder tilskud til Deutschland-billetten.

Hvor mange feriedage har man hos Paulmann?

Hos os har du 30 dages ferie.

Kan lys med touch-kontakt også betjenes med en vægkontakt?

Lys, der er udstyret med en touch-kontakt, kan ikke betjenes med en ekstern afbryder. Elektronikken i afbryderen kan ikke direkte aktivere strømmen uden at blive betjent.

Skal der bruges en returlabel til returneringen?

Brug venligst vores returlabel til returneringen. Kun med denne er returneringen gratis. Du kan anmode om din returlabel direkte i returcentret (DE: https://de.paulmann.com/paulmann/shop/rueckgabe/ – AT: https://at.paulmann.com/paulmann/shop/rueckgabe/ – CH: https://ch.paulmann.com/de/paulmann/shop/rueckgabe/).

Hvordan opretter man en virksomhedskonto?

Du kan tilmelde dig via linket https://business.paulmann.com/account/login.

Hvor mange medarbejdere har Paulmann?

Vi har i øjeblikket ca. 400 medarbejdere på verdensplan og ca. 300 medarbejdere i Völksen ved Springe.

Hvor kan man søge job hos Paulmann?

Du kan finde alle aktuelle stillingsopslag her (https://de.paulmann.com/paulmann/karriere/aktuelle-jobs/).

Min lys kan ikke dæmpes – hvad kan årsagen være?

Lys kan som udgangspunkt ikke dæmpes med en lysdæmper, eller også har du måske valgt den forkerte dæmpningsteknik (fase-på- eller fase-af-dæmper). Dette kan afhænge af forskellige faktorer. Det kan være, at den valgte dæmpningsteknik ikke er kompatibel med den anvendte kredsløbsopbygning, f.eks. 3-trins dæmpbare lyskilder, som udelukkende kan dæmpes via en standard lyskontakt. Kontroller også, om der eventuelt er tale om et smart home-produkt, som udelukkende kan dæmpes via et smart system.

Kan Black Friday-rabatten gives allerede inden da?

Rabatten gælder udelukkende på Black Friday den 28.11.2025. Ved at logge ind via vores hjemmeside kan man allerede onsdag og torsdag den 26. og 27.11.2025 bestille i vores webshop på de angivne betingelser. Det er ikke muligt at få 30 % rabat før denne dato.

Hvor kan man få fat i den aktuelle Paulmann-katalog?

Vi tilbyder udelukkende et trykt katalog til vores registrerede forhandlere. Hvis du ikke har modtaget det, kan du anmode om det via den ansvarlige medarbejder hos os. Alternativt kan den digitale version downloades fra forhandlerportalen.

Kan LED-pærer med lysdæmper dæmpes?

Der findes LED-lyskilder, som udtrykkeligt er mærket som med lysdæmper. LED-lyskilder, der ikke har denne mærkning, kan ikke dæmpes. LED-teknologien muliggør desuden nye, moderne dæmpningsteknikker, der allerede er integreret i lyskilden, såsom f.eks. 3-trins dæmpning og Easydimm. Der findes desuden smarte LED-lyskilder, der kan styres via fjernbetjening, smartphone eller stemmekommando.

Kan der opstå forsinkelser i leveringen i forbindelse med Black Friday?

Paulmann har internt forberedt sig på den store efterspørgsel på Black Friday. Leveringen af ordrerne foregår i samarbejde med eksterne pakkeleverandører. På grund af en særlig høj arbejdsbelastning kan der opstå forsinkelser, som Paulmann ikke har indflydelse på.

Hvor kan man generelt købe Paulmann-produkter?

Vores varer kan købes i fysiske butikker (byggemarkeder, møbelbutikker, specialbutikker), hos grossister inden for elektronik, hos mange onlineforhandlere eller direkte hos os via vores webshop.

Hvorfor flimrer mine LED-lys og -lamper?

Nogle gange opstår der et regelmæssigt, tilbagevendende flimren, pulsering, rysten eller ændringer i lysstyrken på bestemte tidspunkter hos LED-lys eller lamper (men også hos styrings- og reguleringsanlæg, computere, radio- og tv-anlæg; i princippet kan stort set alle enheder være berørt, men ofte bemærker man ikke forstyrrelsen). Årsagen hertil er landespecifikke fjernstyringssignaler, som net- og elforsyningsselskaberne sender med en "kort" sendetid på mellem 110 Hz – 1,6 kHz. Signalerne (som kun sendes på bestemte tidspunkter) er kodede impulssekvenser, der overlejres på netspændingen via en signalspænding med amplitudemodulation. De tilhørende modtagere i lavspændingsnettet udlæser signalerne og tænder eller slukker for tilsluttede forbrugere. Der kan være tale om forskellige forbrugere, såsom: højtarif-/lavtarif-omskiftere (akkumulatorvarme, varmepumper…), tidssynkroniseringer med timesignaler, gadebelysning, signalstyring af brandvæsenet og lignende. På ét sted kan mere end et system på forskellige frekvenser være i brug sideløbende. Lysdæmpere, men også elektroniske forkoblinger, forkoblinger til lamper, enheder med lysdæmper... kan reagere følsomt på frekvensimpulserne i netspændingen. Ved en impuls forskydes tændingsvinklen for ...Triac eller andre komponenter, hvilket kan forårsage flimren osv. For eksempel fungerer lysdæmpere med faseskiftere, der har en opbygning bestående af et højpassfilter (bestående af en kondensator og en variabel modstand), som naturligvis bedre lader de højfrekvente rundstyringssignaler passere. Derfor udløses ...triacen... tidligere, end det normalt er tilfældet: Lyset bliver stærkere i takt med fjernstyringssignalerne, hvilket opfattes som flimren eller pulsering. Signalet kan dog også, ved længere impulssekvenser inden for et bestemt tidsrum, få enheden til at vise ovennævnte meddelelse i flere sekunder. I LED-teknologi er denne synlige følsomhed over for fjernstyringssignaler større end i lysstofrørs- eller halogenteknologi.

Kan varer fra en Black Friday-bestilling returneres?

Varer fra din Black Friday-bestilling kan du som sædvanlig returnere gratis. Du kan finde yderligere oplysninger i returcentret: DE: https://de.paulmann.com/paulmann/shop/rueckgabe/ AT: https://at.paulmann.com/paulmann/shop/rueckgabe/ CH: https://ch.paulmann.com/de/paulmann/shop/rueckgabe/

Hvordan kan man kontakte Paulmanns kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeservice via chat, via e-mail til info@paulmann.com eller telefonisk via vores servicehotline: 05041 998-0 (mandag til torsdag fra kl. 08.00 til 17.00 og fredag fra kl. 08.00 til 14.00).

Hvorfor er der forskellige lysstyrkeangivelser i lumen for mange LED’er?

Når det gælder LED’er, angives den højere modullysstyrke, som måles på modulet, før det monteres i armaturet. Efter indbygning i et hus og bag en linse/sprederskive er den nominelle lysstrøm betydeligt lavere. Værdierne findes på vores hjemmeside under produktets tekniske data.

Kan afkortede skins returneres?

Nej, individuelt tilpassede skin kan ikke returneres.

Hvorfor har nogle lys ingen energimærker med en klassificering fra A til G?

I henhold til den gældende forordning (EU) 2019/2015 skal lyskilder være mærket med en energimærkning. Såkaldte »tilhørende produkter« (lys, hvor lyskilderne ikke kan udskiftes) er undtaget fra mærkningspligten og findes i handelen uden mærkning. Lyskilder med et specifikt anvendelsesområde eller et særligt gyldent lys (<2200 K), hvis lys ikke regnes som almindelig belysning, er ligeledes undtaget fra mærkningspligten.

Min indkøbskurv indlæser ikke det næste – hvad skal jeg gøre?

Vent venligst, indtil der vises en fejlmeddelelse, eller indtil processen er afsluttet.

Hvorfor kan der forekomme farveafvigelser mellem to identiske LED-produkter?

LED’er produceres altid i partier. Der kan forekomme afvigelser i LED’ernes lysfarve fra parti til parti, de såkaldte »binning-tolerancer«. Hvis de to produkter stammer fra forskellige partier, ser det ud som om, det er to forskellige LED’er. Det eneste, der kan afhjælpe dette, er en ombytning. Kontakt os på med købsbeviset for produkterne samt et foto af farveforskellen.

Bliver leveringstiden forlænget, hvis skinnerne skal tilpasses individuelt?

Ja, den normale leveringstid forlænges som regel med 2 dage.

Hvorfor opstår der en »efterglødning« af LED’erne i lyskilder?

Ledninger, der ligger parallelt i væggen, danner en kondensator. Kondensatorer har den egenskab, at de overfører vekselstrøm. Hvor høj den overførte energi er, afhænger af kondensatorens størrelse. Denne kondensatoreffekt udnyttes også i visse lyskilder for at reducere netspændingen. Kondensatorer, der opstår gennem parallelle ledninger i væggen, overfører dog kun ekstremt små mængder energi, som hverken er farlige eller får elmålere til at registrere noget. På grund af det lave energiforbrug hos visse lyskilder kan der dog opstå en svag glød. At det virkelig skyldes ledningskapaciteter, kan påvises, hvis der monteres en konventionel lamper i strømkredsen. Så forsvinder gløden. Også ved konventionelle lamper overføres disse små energimængder, men de er ikke synlige på grund af lampernes lave glødetrådsmodstand.

Hvornår bliver forhåndssalgskuponen sendt?

Når du har logget ind på den gratis nyhedsbrev-side i Paulmann-webshoppen, modtager du en e-mail med en bekræftelse af din tilmelding. Når du har klikket på bekræftelseslinket, modtager du en anden e-mail med præsalgskuponen.

Hvorfor kan man ikke nemt fjerne klistermærkerne på lysene?

Oplysningerne på klistermærkerne på lyser har til formål at sikre korrekt indbygning og sikker drift af lyset og er fastlagt i europæiske standarder samt krævet i henhold til europæiske direktiver og nationale love. Mærkningerne er inddelt i tre grupper: 1. Tekster, der skal tages i betragtning ved indbygningen af lyset, f.eks.: F, MM, beskyttelsesklasse, spænding. 2. Tekster, der skal tages i betragtning ved udskiftning af lamper, f.eks.: spænding, maksimale effekt, særlige lamper. 3. Mærkninger på beskyttelsesglasset, som skal overholdes under brug, f.eks.: maks. afstand til den belyste overflade. I henhold til standarden skal mærkaterne være fast og varigt anbragt på lyset og må ikke fjernes.

Hvornår trækkes rabatten fra på Black Friday?

Rabatten trækkes automatisk fra i indkøbskurven. Der er ingen yderligere indtastninger nødvendige.

Hvorfor lyser LED’erne i forskellige lysfarver, selvom de har samme farvetemperatur?

LED’er produceres altid i serier. Der kan forekomme minimale afvigelser i LED’ernes lysfarve fra serie til serie, de såkaldte binning-tolerancer. Af denne grund anbefaler vi, at man så vidt muligt kombinerer produkter, der er identiske med hinanden.

Hvorfor er det i øjeblikket kun muligt at betale ved forudbetaling?

Paulmann samarbejder med eksterne betalingstjenesteudbydere. Ved høj trafik kan der opstå midlertidige forstyrrelser, som Paulmann ikke har indflydelse på. Bestil derfor venligst med forudbetaling, eller prøv igen senere.

Hvorfor bør LED'er ikke bruges ved en omgivelsestemperatur på over 30 °C?

LED’er bør altid være tilstrækkeligt ventilerede under drift for at undgå overophedning og den deraf forbundne forkortede levetid eller funktionssvigt. Hvad angår udendørslamper, er det usandsynligt, at disse vil være i drift om dagen i direkte sollys.

Hvad skal man gøre, hvis kuponkoden ikke er blevet sendt?

Hvis rabatkoden ikke er blevet sendt via e-mail, skal du indtaste følgende rabatkode i indkøbskurven: Black2024. For at aktivere den skal du klikke på pilen ved siden af indtastningsfeltet, så købsprisen genberegnes.

Hvorfor tænder nogle LED’er med en vis forsinkelse?

På grund af tolerancer i komponenterne (elektronik) kan LED-produkter have forskellige opstartstider. Opstartstiden er den tid, der er nødvendig for at starte komponenterne/elektronikken og dermed de interne kredsløb. Derfor kan produkterne have opstartstider eller asynkrone opstartstider på op til 2 sekunder. Selv en tidsforskydning i opladningstiden på få millisekunder kan opfattes (ses) („stroboskop- eller blitzeffekt“). Dæmpbare produkter har brug for ekstra tid, da de skal hente og udvurdere informationen fra lysdæmperen. Dæmpbare produkter, der drives uden lysdæmper (i modsætning til ikke-dæmpbare), har længere opladningstider på grund af denne hentning af information. Hvis lysdæmperen ved opstart er indstillet til et dæmpet lysniveau, kan denne forsinkelse forstærkes. Her på siden er også sammenhængen mellem samspillet (kommunikation, synkronisering...) mellem lysdæmperen og LED-produktet årsagen. Brug af en anden lysdæmper kan afhjælpe problemet, men dette kan ikke garanteres. Kombinationen af forskellige produkter (blandede belastninger) på en lysdæmper kan udvise forskellig dæmpningsadfærd. Det er desværre ikke muligt at vælge mellem synkron starttid eller hurtigere opladningstid. Vi kan i øjeblikket ikke tilbyde andre løsninger (den nuværende teknologiske udvikling).

Hvad skal man gøre, hvis rabatten er forsvundet fra indkøbskurven?

Hvis rabatten faktisk ikke længere er i din indkøbskurv, kan du blot indtaste den igen i webshoppen. Koden er: BLACK2025. Bemærk, at rabatkoden ikke kan bruges to gange og ikke kan kombineres med andre tilbud.

Hvorfor er der forskel på lysfarven hos identiske LED-produkter?

Farvetemperaturen for hvide LED’er bestemmes via sortlegemekurven i CIE-farvespektret. En bestemt lysfarve befinder sig dog ikke på et enkelt punkt, men inden for en MacAdam-ellipse. Hvis forskellige produktionspartier inden for dette område afviger fra hinanden, opfattes lysfarven som forskellig, selvom den målte værdi er identisk. Jo mindre farveafvigelsen er ved produktionen (SDCM-værdien så lav som muligt), desto mindre er den synlige forskel for det menneskelige øje. Man kan sammenligne dette med afvigelser i byggematerialer fra forskellige produktionsperioder, såsom led-fliser eller gulvbelægninger. [Billede]

Hvad sker der med den anvendte forsalgskupon eller rabat ved delvise returneringer?

Hvis en ordre kun annulleres delvist, forbliver pre-sale-kuponen eller rabatten gældende for de resterende varer. Da der foretages en forholdsmæssig beregning for alle varer, får du pengene for de annullerede varer tilbage fratrukket den del, der svarer til kuponens værdi.

Hvorfor bliver fatninger på lys (f.eks. Socket eller Telly) brændte?

Dette skyldes som regel en monteringsfejl. Der løber høje strømme i 12 V-området. Alle kontaktpunkter skal derfor strammes godt fast (og kontrolleres fra tid til anden), da der ellers opstår en stor overgangsmodstand og dermed stor varme ved disse kontaktpunkter på grund af dårlig kontakt. Det sker ofte, at man glemmer at stramme skruerne, når man skifter pærer eller justerer lysretningen.

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte på Black Friday?

Når du handler på Black Friday, kan du vælge mellem forskellige betalingsmåder:DE: Forudbetaling, kreditkort, PayPal, Apple Pay, betaling mod fakturaAT: Forudbetaling, kreditkort, PayPal, Apple Pay, betaling mod faktura, EPSCH: Forudbetaling, kreditkort, PayPal, Apple Pay, TWINT

Hvorfor viser mit forbrugsmåler mere forbrug end den effekt, der er angivet på produktets emballage?

Måleapparatet skal måle den reelle aktiv effekt under hensyntagen til effektfaktoren (uden skineffekt i højfrekvensområdet). De data, vi angiver, er i overensstemmelse med de gældende mærkningskrav.

Hvilke fordele er der ved at tilmelde sig nyhedsbrevet inden Black Friday?

Når du logger ind på det gratis nyhedsbrev, får du mulighed for at deltage i forsalget den 26. og 27. november, to dage før Black Friday. Dermed får du hele 30 % rabat allerede to dage før Black Friday!

Hvad betyder »Lyskilden kan ikke udskiftes, lyset skal udskiftes«?

LED-lyskilder i denne lampe er fast monteret og kan ikke udskiftes; hvis de går i stykker eller når deres levetid er udløbet, skal hele lampen udskiftes.

Hvor høj er prisen for forsendelsen i Paulmanns onlinebutik?

Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra ordreværdien efter fradrag af gavekortet eller rabatten. Ved en ordre på op til 49,99 €, inklusive gavekortet eller rabatten, påløber der forsendelsesomkostninger af en højde på 4,90 €. Fra en ordreværdi på 50,00 €, inklusive gavekortet eller rabatten, er leveringen gratis.

Hvad betyder strålevinklen?

Strålevinklen (°) angiver, i hvilken vinkel lamperne udsender lyset (gælder kun for reflektorer). Jo mindre vinklen er, desto mere koncentreret er lysstrålen, og dermed desto højere er candela-værdien.

Hvordan kan man nå kundesupporten på Black Friday?

Du kan kontakte vores kundeservice via kontaktformularen (https://de.paulmann.com/paulmann/shop/kontaktformular/), via chat eller telefonisk via vores servicehotline: 05041 998-339 (26., 27. og 28. november 2025 fra kl. 08:00 til 17:00). WhatsApp er ikke tilgængelig på kampagnedagene.

Hvad betyder »levetid« i forbindelse med lamper og lys?

Levetiden er den gennemsnitlige levetid for en lampe. For LED-lamper ligger denne normalt på mellem 15.000 og 50.000 timer. Du finder disse oplysninger i produktets tekniske data.

Hvordan kan man nå Paulmanns kundeservice på Black Friday?

Du kan finde svar på mange spørgsmål i vores supportcenter (https://de.paulmann.com/service/support-center/). Vores livechat er åben den 26., 27. og 28. november 2025 fra kl. 08:00 til 17:00. Der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med kampagnedagene. WhatsApp-kanalen er ikke tilgængelig på kampagnedagene.

Hvad betyder energiklasse?

Også lyskilder inddeles i energiklasser. Energieffektiviteten beregnes ud fra den afgivne lysydelse (lysstrøm, måleenhed lumen) pr. strømforbrug i watt. Energiklasse A angiver en meget god energieffektivitet, mens klasse G angiver en lav energieffektivitet.

Hvordan skal man forholde sig, hvis der ingen ordrebekræftelse foreligger?

På grund af det store antal ordrer i forbindelse med Black Friday-kampagnen opstår der desværre i øjeblikket forsinkelser i udsendelsen af ordrebekræftelser. Vi arbejder på højtryk for at behandle ordrerne og beder om lidt tålmodighed.

Hvad betyder grundbelysning?

Grundbelysning eller almen belysning er en ensartet og jævn belysning af et opholdsrum. Lyset har ingen specielle retninger, dvs. det oplyser hele rummet uden at fremhæve bestemte områder.

Hvor længe er forhåndssalgskuponen gyldig?

Forhåndssalgskuponen er udelukkende gyldig onsdag og torsdag den 26. og 27. november 2025.

Hvad betyder strømforbrug?

Angiver strømforbruget fra elnettet i watt (W). Ifølge de europæiske direktiver må strømforbruget i standbytilstand for lyskilder eller lamper højst være 0,5 W.

Hvor længe gælder Black Friday-rabatten?

Rabatten gælder udelukkende på Black Friday den 28. november 2025.

Hvad betyder lysudbytte?

Lysudbyttet (lumen pr. watt) angiver, hvor økonomisk en lampe er. Jo mere lys (lumen) der produceres pr. forbrugt energi/effekt (watt), desto lavere er omkostningerne, og desto højere er økonomisk effektivitet.

Hvor mange gange kan pre-sale-kuponen eller rabatten indløses?

Gavekortet eller rabatten kan indløses så mange gange, man vil.

Hvad betyder lysfarve?

Med lysfarven menes ikke kun den faktiske farve i RGB-farverummet, men også farvetemperaturen for LED’er, der udsender hvidt lys. Her skelnes der mellem varmt og koldt hvidt lys, og temperaturen angives i Kelvin (K). Jo højere denne værdi er, desto større er andelen af blåt, og lyset virker »koldere«. Er farvetemperaturen lavere, stiger andelen af rødt, og lyset bliver »varmere«.[Billede]

Hvorfor er den 1,50 m lange URail-skin i farven sort (art. 95666) ikke tilgængelig i øjeblikket?

På grund af den høje efterspørgsel efter Black Friday-tilbuddet er det ønskede produkt i øjeblikket ikke længere på lager. Som alternativ kan URail-systemet leveres med 1 m lange skinner (art. 96904: https://de.paulmann.com/search?search=96904) samt 0,5 m skinner (art. 96903: https://de.paulmann.com/search?search=96903).

Hvad betyder lysstyrke?

Lysstyrken definerer den strålingseffekt, som en lyskilde afgiver i det synlige bølgelængdeområde (380 nm til 780 nm). Denne strålingseffekt vægtes i henhold til det menneskelige øjes spektrale følsomhed.

Gives rabat også på varer, der ikke er på lager?

På produktsiden finder du til højre ved siden af produktbillederne en angivelse af, om vores varer kan leveres. Varer med en gul leveringsstatus kan leveres senest inden for tre uger. Her på siden får du en rabat. Varer med en rød leveringsstatus kan ikke bestilles. Derfor kan rabatten ikke indløses på disse varer.

Hvad betyder lysstyrke?

Lysstyrken er lysstrømmen, der udstråles fra en lampe i en bestemt retning. Lysstyrken angives i candela (cd). Dette er vigtigt for reflektorlamper, der fokuserer lyset. Jo mindre strålevinklen er, desto større er fokuseringen og lysstyrken.

Bliver der igen en Black Friday-kampagne i år?

Også i år vil vi igen tilbyde et Black Friday-tilbud. I år falder Black Friday den 27.11.2026.

Hvad betyder lumen (lm)?

Lumen angiver lysstyrken for en lyskilde. Lumenværdien angiver, hvor høj en lysmængde en lampe rent faktisk udsender.

Hvor skal forhåndssalgskuponen indløses?

Du kan indløse din pre-sale-kupon i indkøbskurven. Gå til kassen og vælg, at du vil redigere indkøbskurven. I indkøbskurven finder du nederst til venstre et indtastningsfelt til kuponkoden.

Hvad betyder lux (lx)?

Lux (lx) er måleenheden for lysstyrke. En punktformet lyskilde med en lysstyrke på X candela frembringer nøjagtigt X lux på en vinkelret belyst overflade i en afstand på 1 meter. Kort sagt: 1 lux (lx) svarer til 1 lumen (lm) pr. kvadratmeter belyst flade.

Hvor er min levering efter Black Friday-bestillingen?

Efter vores Black Friday-kampagne kan der opstå forsinkelser på grund af det store antal ordrer. Derudover kan pakker ved bestilling af URail-skinner ankomme på forskellige dage.

Hvad betyder RGB og RGBW?

Af farverne rød (R), grøn (G) og blå (B) kan der, afhængigt af lyset, skabes op til 2 millioner forskellige justerbare farver, men det er også muligt at udføre et trinløst farveskift. I RGBW tilføjes en hvid (W) LED.

Hvor kan en skinneafkortning foretages?

Du kan vælge at få skinnen tilpasset til den længde, du ønsker, når du lægger skinnen i indkøbskurven på produktsiden.

Hvad betyder SDCM?

SDCM er en forkortelse for »Standard Deviation of Colour Matching« og beskriver den mulige afvigelse i farvekonsistensen. En LED's lysfarve angives i Kelvin (K) og spænder fra guldfarvet (under 2700 K) over varmhvid (2700 K–3300 K) og neutral hvid (3300 K–5300 K) til dagslyshvid (over 5300 K). Under produktionen kan der opstå afvigelser, selv ved identiske produkter, som udtrykkes som ellipser af forskellig størrelse efter MacAdam-skalaen omkring målepunktet på Black-Body-kurven. Jo større afvigelsen er, desto mere forskelligt fremstår lyset. Af denne grund er lysbilledet bedre, når SDCM-værdien er så lav som muligt. Ved SDCM 1 kan det menneskelige øje ikke opfatte nogen forskel, og EU foreskriver en værdi på maksimalt SDCM 6 for LED-produkter.

Hvornår kan man kontakte Paulmanns kundeservice?

Du kan kontakte os på hverdage fra mandag til fredag mellem kl. 08.00 og 17.00 via chatformularen og pr. telefon.

Hvilken type afbryder skal der bruges til 3 Step Dim armaturer og lamper?

For at betjene lys og lamper med 3 Step Dim-teknik kræves der en almindelig vekselstrømsafbryder eller en tænd/sluk-afbryder. En trykknap med relæstyring kan på grund af forsinkelsen have en negativ indvirkning på funktionen.

Hvad er accentbelysning?

Med accentbelysning menes, at de anvendte lys rettes mod et eller mere objekter i rummet. Dette skaber på den ene side enkelte blikfang og på den anden side skarpere kontraster. Til accentbelysning anvendes armaturer med snæver lysstråle, for eksempel indbyggede loftsarmaturer eller overflademonterede loftlys. Som lyskilder kan punktlyskilder anvendes. Armaturerne bør være justerbare, da objekters placering i rummet oftest er variabel.

Hvad er almen belysning?

Den generelle belysning eller grundbelysning er en ensartet og jævn belysning af et opholdsrum. Lyset har ingen specielle retninger, dvs. det oplyser hele rummet uden at fremhæve bestemte områder.

Hvad skal man være opmærksom på, når man vælger lysdæmpere?

I en installation skal den rigtige lysdæmper passe til den rigtige lyskilde eller lampe. Alle Paulmann-transformere (230/12 V AC) kan dæmpes. - Til LED-lyskilder skal du enten bruge en fasestart- eller en fasestop-lysdæmper. - Til 12 V vekselstrøm med elektronisk transformer skal du bruge en faseafskæringsdæmper, til 12 V jævnstrøm med en konventionel transformer skal du bruge en faseansnitsdæmper. - 230 V LED-lys kan du dæmpe med enhver dæmper. Tre bogstaver – »R«, »L«, »C« – eller kombinationer heraf angiver lysdæmpere og elektroniske transformatorer. For at vælge den rigtige lysdæmper skal de tilsvarende bogstaver på transformeren, lamperne og lysdæmperen stemme overens.

Hvad er udstrålingsvinklen?

Strålevinklen (°) angiver, i hvilken vinkel lamperne udsender lyset (gælder kun for reflektorer). Jo mindre vinklen er, desto større er lysstrålen og dermed candela-værdien. Candela (cd) er måleenheden for lysstyrke (lysstrøm pr. rumvinkel).

Hvad er farvegengivelsesindekset (Ra)?

Farvegengivelsesindekset (Ra) angiver, hvor naturligt farverne gengives under den pågældende belysning. Den højeste værdi, der kan opnås, er 100.

Hvad er forskellen på varmt og koldt hvidt lys?

Jo lavere Kelvin-værdien er, desto større er andelen af rødt, og lyset fremstår varmere. Hvis Kelvin-værdien stiger, bliver andelen af blåt større, og lyset fremstår koldere. Du kan finde mere information via linket (https://de.paulmann.com/rådgivning/lysleksikon/farvetemperatur/).

Hvad er CE-mærkningen?

CE-mærkningen dokumenterer, at produktet opfylder de grundlæggende krav i bestemte EU-direktiver. CE-mærket anbringes af producenten eller importøren på eget ansvar på lyset, emballagen eller i den medfølgende dokumentation.

Hvad er en fugtighedsbestandig lampe?

Som fugtighedsbestandige lys betegnes som regel lys med en højere beskyttelsesklasse, som på grund af deres konstruktion er beskyttet mod indtrængning af fugt i lysets indre (mindst IP44). Da betegnelsen »fugtighedsbestandigt lys« er uspecifik, angives beskyttelsesklassen for de enkelte lys. Beskyttelsesgraden angiver, hvor høj beskyttelsen er mod indtrængning af f.eks. fugt.

Hvad skal man være opmærksom på, når man installerer belysning i badeværelset?

I badeværelset skal der vælges den korrekte beskyttelsesklasse for lamper og lys i henhold til DIN VDE 0100 T.701. På grund af landespecifikke regler bør man konsultere en autoriseret elektriker.

Hvad er cob-LED’er?

Betegnelsen cob står for »chip-on-board« og beskriver teknologien, hvor flere LED-chips placeres direkte på et aluminiumskredsløb. Den høje tæthed skaber en høj lysstyrke med et jævnt og fuldstændigt lysbillede.

Hvad er LED’er?

LED'er er lysdioder – forkortelsen står for »Licht Emittierende Diode« eller »Light Emitting Diode«. Disse elektroniske halvlederkomponenter omdanner betydeligt mere energi til lys end til varme. Sammenlignet med traditionelle glødepærer er de derfor yderst økonomiske og miljøvenlige.

Hvad er orienteringslys?

Lys, der ikke tjener til belysning, men som f.eks. ved hjælp af lyspunkter eller lysstrimler hjælper med at finde vej.

Hvad er SMD-LED’er?

Forkortelsen SMD står for »surface mounted device« (overflademonteret komponent), hvor LED'er monteres direkte på printkortet uden yderligere ledningsforbindelser.

Hvilke farvetemperaturer findes der for hvidt lys?

En lampes lysfarve betegnes som farvetemperatur. Enheden for farvetemperatur er kelvin (K). Farvetemperaturer op til 3.300 K betegnes som varmhvid, fra 3.300 K til 5.300 K som neutral hvid og over 5.300 K som dagslyshvid.

Hvilke lyskilder eller lamper har lysdæmper?

Du kan dæmpe LED-pærer og LED-lys, hvis de er specielt konstrueret og mærket til dette formål. Der findes også dæmpningsteknikker, der er integreret i lyskilderne – heriblandt f.eks. ZigBee, bluetooth, 3-trins dæmpning og Easydimm.

Hvilke beskyttelsesklasser findes der?

Inddeling af beskyttelsen mod elektrisk stød. Der findes beskyttelsesklasse I, II og III. Beskyttelsesklasse I har jordforbindelse (kabelmærkning grøn-gul). Den dobbelte isolering i beskyttelsesklasse II anvendes f.eks. i forbindelse med Euro-stik uden jordforbindelse. Beskyttelsesklasse III betegner enheder, der drives med lavspænding.

Hvilken lysdæmper anbefales til Paulmann-lysene?

Som universaldæmpere anbefaler vi følgende dæmpningsaktorer, der monteres bag en kontakt: Müller PALADIN 87030 Vadsbo LD220

Bliver LED’er varme?

Også LED-lamper bliver varme, når de er tændt. Mens glødepærer omdanner 90–95 % af deres indtagseffekt til varme, er det tal for LED’er kun 70–80 %. LED-lamper kan udvikle en varme, der gør ondt, hvis man rører ved dem med bare hænder. Kraftige LED-chips kan efter en vis driftstid nå op på 120 grader. Derfor er det vigtigt, at monteringsbetingelserne overholdes: hulrumsdybde, installationsdybde, sammenhængende hulrum i nedhængte lofter, og der må ikke ligge isoleringsmateriale eller kabler ovenpå.

Hvordan fungerer Push-dæmpe-funktionen?

Ved Push-Dimm tilsluttes en kontakt via en styreledning til den passende lysdæmper. På den måde kan lyset tændes og dæmpes trinløst. Dette sker som regel via et bussystem som KNX eller DALI og med en spænding på mellem 1 og 10 V.

Hvordan fungerer white switch-funktionen?

På vores lys med white switch kan den hvide farve justeres ved at trykke flere gange på vægafbryderen eller den indbyggede sensorafbryder. Lyset skifter derved mellem varmhvid (2700 K), neutral hvid (4000 K) og dagslyshvid (6500 K). Ved længerevarende slukning husker systemet den senest indstillede farve.

Hvor stor er belastningen fra elektromagnetisk stråling fra Paulmann-lys?

Elektrotekniske produkter genererer altid elektriske og magnetiske felter. Den maksimalt tilladte styrke er reguleret gennem de relevante EU-direktiver og de gældende standarder for elektromagnetiske felter. Disse krav overholdes af Paulmann-produkterne.

Hvor lyse er LED-lysene med fastmonterede lyskilder?

Denne oplysning findes under de tekniske data for lyset (lumen).

Hvordan hjælper Paulmann med lysplanlægningen?

Paulmann kan som producent-ikon på nuværende tidspunkt ikke stå for lysplanlægningen. Vi hjælper dig gerne med spørgsmål om produkter eller tilpasning af allerede planlagte systemer. Du kan lære mere om lysplanlægning i indendørs og udendørs områder i vores rådgivningskategorier (https://de.paulmann.com/beratung/). For en konkret planlægning af forskellige lyskilder og lampe-armaturer bedes du kontakte en lokal elektriker eller lysplanlægger.

Hvordan ser lysfordelingskurven ud for 3 Step Dim-reflektoren GU10 (art. 28577)?

[Billede]

Hvordan ser lysfordelingskurven ud for Easy Dim-reflektoren GU10 (art. 28798)?

[Billede]

Hvor meget strøm bruger lamperne og lysarmaturerne i standbytilstand?

Alle lyskilder eller lamper fra Paulmann opfylder de gældende EU-energistandarder og har et strømforbrug på under 0,5 W.

Hvor mange lys bør der installeres i et rum?

Til beregning af grundbelysning i private områder kan følgende vejledende værdier anvendes: Stuer og gange: ca. 100 lumen pr. kvadratmeter Køkken og badeværelse: ca. 300 lumen pr. kvadratmeter Her er den nominelle eller effektive lysstrøm afgørende, som fremgår af emballagen og også af de tekniske data online. Du kan finde mere information og tips om belysning på vores hjemmeside. En elektriker eller lysplanlægger på stedet kan hjælpe med en mere præcis planlægning.

Har kunstig belysning en negativ indvirkning på træernes blomstring og blade?

Planter reagerer på fire parametre i det omgivende lys: lysspektrets kvalitet, lysintensitet, lysretning og lysvarighed. Enkelte forsøg viser, at ved konstant belysning (24 timer) aftager fotosynteseevnen hos nogle arter, mens blomstringen udløses hos andre arter. Der mangler hidtil undersøgelser af virkningen af den længere lysvarighed som følge af kunstig natbelysning på planter i deres naturlige miljø.

Har kunstig belysning en negativ indvirkning på bestøvningen af planter?

Kunstig belysning kan under visse omstændigheder påvirke planters udvikling. Et eksperiment i Schweiz viser, at visse plantearter, f.eks. kåldistler, sjældnere besøges af bestøvende insekter i et Lyskegle fra lamper og derfor kan danne op til 20 % færre frø. For ikke at forstyrre bestøvningen af planter af nataktive insekter anbefaler vi, at udendørsbelysningen udformes på en insektvenlig måde. I den forbindelse bør følgende tages i betragtning: 1. Forskningen går i øjeblikket ud fra, at insekter især tiltrækkes af lyskilder med et farvespektrum mellem ultraviolet, blå og grøn. Varmhvid til orange lys med farvetemperaturer fra 1800 til maksimalt 3000 Kelvin tiltrækker derfor betydeligt færre insekter end hvidt lys. 2. Ud over at anvende varmhvidt lys hjælper det også at dæmpe belysningen og ikke bruge den på fuld styrke (100 %). Forsøg viser, at dæmpet lys tiltrækker op til 50 procent færre insekter. 3. Insekter, der er aktive om natten og i skumringen, tiltrækkes i mindre grad af moderne LED-lyskilder end af natriumdamp- eller halogenlyskilder. LED-belysning er derfor at foretrække. 4. For at tiltrække færre insekter med lys er det vigtigt ikke at rette lysstrålen direkte op mod himlen, men målrettet mod genstande. Nedadrettet retningsbestemt lys, der er begrænset til det umiddelbare omgivelser, er den ideelle løsning. 5. Belysning med metalle overflader bør undgås. Disse reflekterer lyset. 6. Belys kun haven, så længe du rent faktisk er ude. Sluk derfor havebelysningen, når du går ind, eller brug en tidsafbryder. 7. Bevægelssensorer er desuden velegnede til (have)stier.

Hvor kan jeg finde EPREL-oplysningerne om Paulmann-lyskilderne?

Via nedenstående link kan dataene ses direkte i EU-databasen: https://eprel.ec.europa.eu/screen/product/lightsources

Hvad bruges ip-beskyttelse til?

IP-beskyttelse er især nødvendig i fugtige omgivelser, både inde og udendørs. Du kan finde ud af, hvilken beskyttelsesklasse du har brug for, her (https://de.paulmann.com/beratung/lysleksikon/ip-schutz/).

Hvordan kan man se, om en lyskilde eller lampe er med lysdæmper?

I onlinebutikken angives muligheden for at dæmpe ved hjælp af symbolet for lysdæmperen. Der findes også oplysninger om muligheden for at dæmpe i produktdetaljerne eller under fanen »Tekniske data«. I Paulmann-kataloger eller på emballagen kan du ligeledes genkende dæmpbare Paulmann-lamper og -lys ved hjælp af dæmpningssymbolet.