En faktureringsadresse kan kun ændres i indkøbskurven, inden bestillingen afsendes. Når bestillingen er afsendt, er det ikke længere muligt at ændre den.
Hvordan kan sletningen af kundekontoen udføres?
Til dette formål har vi brug for en udførlig e-mail med kundens oplysninger samt en anmodning om sletning.
Hvordan skiftes adgangskoden?
Når du er logget ind, kan du under menupunktet »Personlig profil« nederst på siden vælge »Skift adgangskode«. Her skal du indtaste den nye adgangskode to gange og angive den nuværende adgangskode, hvorefter den gemmes.
Adressoplysningerne kan skiftes, når du er logget ind, under »Konto«.
Det er vigtigt, at vores kundeservice også bliver informeret herom.
E-mail-adressen kan ikke skiftes. Du skal i stedet oprette en ny kundekonto.
Hvorfor kan e-mail-adressen ikke skiftes i kundekontoen?
E-mail-adressen er det entydige identifikationskendetegn for en kundepost i webshoppen. Af denne grund kan den ikke skiftes; der skal oprettes et nytkonto med den nye e-mail-adresse.
